Pintanaarmut ja kiillon menetys kiillotetuilla kivipinnoilla voivat johtua useista tekijöistä, kuten vääristä puhdistusmenetelmistä, hankaavien materiaalien käytöstä tai yleisestä kulumisesta. Nämä naarmut eivät vain heikennä kiven esteettistä ulkonäköä, vaan voivat myös johtaa lisävaurioihin, ellei niitä käsitellä nopeasti.