Le nettoyage général (également appelé nettoyage en profondeur ou nettoyage intensif) va au-delà de l'entretien quotidien pour éliminer la saleté accumulée, la graisse, les résidus de savon et les salissures générales qui s'accumulent au fil du temps. Même les surfaces en pierre naturelle et en carrelage bien entretenues nécessitent un nettoyage en profondeur périodique pour retrouver leur apparence d'origine. Le nettoyage en profondeur est recommandé tous les 3 à 6 mois pour les zones à fort passage (sols de cuisine, espaces commerciaux) et annuellement pour les surfaces moins fréquentées.