Oppervlakkige krassen en dofheid op gepolijste natuursteenoppervlakken kunnen ontstaan door verschillende factoren, zoals onjuiste reinigingsmethoden, het gebruik van schurende materialen of algemene slijtage. Deze krassen tasten niet alleen de esthetische aantrekkingskracht van de steen aan, maar kunnen ook tot verdere achteruitgang leiden als ze niet snel worden aangepakt.